​SERVICE

 

名入れ

製品への名入れサービスを承っています。

英数字、各種記号を押すことが可能。 箔押し・焼印いずれかお選びいただけます。

大切な方へのプレゼントに、またご自分の持ち物をより特別なものにするために、ご利用ください。

ラッピング

有料・無料のおしゃれなラッピングサービスを承っております。

心をこめてお包みします。大切な方へのプレゼントに、ご利用くださいませ。

永年修理

すべての製品において、いつ購入いただいたかに関わらず、無料で修理対応いたします。

修理を希望する箇所の画像と内容を、メールまたLINE(”thaw”で検索)にてお送りください。修理可能と判断いたしましたら、製品を発送していただきます。

※送料はご負担をお願いいたします。

※やぶれ、ほつれ等対応いたします。染め直しやシミ抜きはできかねます。

返品

安心して商品をお求めいただけるよう、商品到着後1か月以内の返品を受け付けています。

〈返品手順〉

メールまたはお問い合わせにて、お名前・商品名・返品希望の旨をお伝えください。

 ↓

返品可能品と判断できた場合、商品を返送していただきます。

 ↓

商品到着後、返金する振込先をお教えただきましたら、1週間以内に返金手続きをいたします。

 

※お客様都合の返品の場合、送料のご負担をお願いいたします。

※未使用品に限ります。名入れ等特別オーダーをしたものは受け付け不可となります。

※製品に物理的に使用不可となるような欠陥がある場合は、手続きにかかわる全ての費用をthawが負担します。

​ACTION

 

作り過ぎない

できるだけできたての新鮮な革製品を、ロスを出すことなくお届けしたい。

本当にほしいと感じる分をお求めいただきたいので、期間限定の値下げやセット売りはいたしません。

今日も一つひとつ、個性あふれる革のなかから適切な部位を見極め、丁寧に切り出していきます

エコな包装

順次、商品の梱包をプラスチックフリーのシンプルなものに切り替えています。

サステイナブルな包装は、分別もしやすくノーストレス。

thawは製品そのものだけでなく、受注~発送の流れ全体において、自然との共存 という価値をいき渡らせています。

P7310069 (2).JPG

HOME

ABOUT

LEATHER

SARVISE

CONACT

Bag

Wallet

Stationery

Keycase

Porch

Cardcase

​Interior

Othar

〒680-1233 鳥取県鳥取市河原町弓河内319

 thaw 窪田恵里花

 yaxc09zu@gmail.com

 080-1939-9508

  • Facebook
  • Instagram