SERVICE

┃名入れ
製品への名入れサービスを承っています。
英数字、各種記号を押すことが可能。 箔押し・焼印いずれかお選びいただけます。
大切な方へのプレゼントに、またご自分の持ち物をより特別なものにするために、ご利用ください。

┃ラッピング
有料・無料のおしゃれなラッピングサービスを承っております。
心をこめてお包みします。大切な方へのプレゼントに、ご利用くださいませ。
┃永年修理
すべての製品において、いつ購入いただいたかに関わらず、無料で修理対応いたします。
修理を希望する箇所の画像と内容を、メールまたLINE(”thaw”で検索)にてお送りください。修理可能と判断いたしましたら、製品を発送していただきます。
※送料はご負担をお願いいたします。
※やぶれ、ほつれ等対応いたします。染め直しやシミ抜きはできかねます。
ACTION
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┃作り過ぎない
できるだけできたての新鮮な革製品を、ロスを出すことなくお届けしたい。
本当にほしいと感じる分をお求めいただきたいので、期間限定の値下げやセット売りはいたしません。
今日も一つひとつ、個性あふれる革のなかから適切な部位を見極め、丁寧に切り出していきます
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┃エコな包装
順次、商品の梱包をプラスチックフリーのシンプルなものに切り替えています。
サステイナブルな包装は、分別もしやすくノーストレス。
thawは製品そのものだけでなく、受注~発送の流れ全体において、自然との共存 という価値をいき渡らせています。